Umowy z bankami będą bardziej czytelne i przejrzyste – takich zmian chcą sami bankowcy. W ten sposób wychodzą naprzeciw potrzebom klientów, ograniczając jednocześnie własne ryzyko. Wynikiem ma być ustawa, regulująca zapisy w umowie i standaryzująca niektóre ich części. Klient, bez względu na to, z jakim bankiem będzie zawierał umowę, zawsze znajdzie informacje np. o trybie wypowiedzenia umowy w tym samym miejscu dokumentu.

Takie zmiany będą korzystne nie tylko dla klientów, ale również dla samych banków. Zapisy, mające na celu zastawienie pułapki na klienta, wpływają negatywnie na wizerunek finansowych instytucji. Wyeliminowanie niedozwolonych zapisów pozwoli im na zachowanie reputacji i wzrost wiarygodności.

Zmiany wzoru umów bankowych wymagać będą ingerencji w zapisy Kodeksu cywilnego, gdzie znajduje się rejestr niedozwolonych klauzul w kontraktach zawieranych z klientem. Jest on bardzo długi i utrudnia sprawdzenie wszystkich zapisów, dlatego od kilku już miesięcy UOKiK wraz z Ministerstwem Sprawiedliwości pracują nad jego nową formułą.

Stosowane od lat pułapki, do których uciekają się banki, to np. drobny druk, który sprawia, że klient podczas przeglądania umowy uznaje te informacje za mniej ważne, dlatego je pomija. Często też kontrakty zawierają odnośniki do innych paragrafów czy dokumentów, mieszają informacje ważne z mniej istotnymi, a także ukrywają termin rozpoczęcia naliczania składek.

Zapisami związanymi z kredytami hipotecznymi zajęła się już Komisja Europejska. Ministerstwo Finansów rozpoczęło wstępne prace do procesu wdrażania unijnej dyrektywy, która regulować będzie kwestie zawartości umowy dotyczącej pożyczki.

Źródło: IAR